۱ Step 1
ارسال درخواست پشتیبانی و تعمیر
حتی اگر مشتری پاکروز نیستید برای استفاده از خدمات پشتیبانی و تعمیر، درخواست خود را برای ما ارسال نمائید
keyboard_arrow_leftPrevious
Nextkeyboard_arrow_right

پشتیبانی از مشتریان فروشگاه پاکروز

پشتیبانی کامل فیلترها

  • یک دستگاه تصفیه آب وابستگی شدیدی به فیلترهایش دارد. هر فیلتر آب عمر کارکرد مشخصی داشته و پس از آن باید تعویض شود. استفاده از فیلترهای بی کیفیت بدلیل اینکه قادر به جذب کلر و سایر آلاینده های شیمیایی نیستند، باعث خرابی سایر فیلترها و قطعات تصفیه آب می شود. همچنین سلامت مصرف کننده را به دلیل استفاده از ترکیبات غیر استاندارد، به خطر می اندازد. فروشگاه تخصصی تصفیه آب پاکروز PAKROOZ  کلیه فیلترها را با کیفیت اورجینال از شرکتهای معتبر و دارای تاییدیه در اختیار مصرف کننده محترم قرار خواهد داد و بنابراین نگران یافت نشدن فیلترهای مصرفی مرغوب نخواهید بود.

پشتیبانی کامل قطعات و لوازم جانبی دستگاه تصفیه آب

  • برای کنترل عملکرد تصفیه آب، انواع مختلفی از قطعات و سوییچ ها در یک دستگاه تصفیه آب استفاده می شود. این قطعات بر اثر مرور زمان و استفاده، مستهلک شده و ممکن است عملکرد تصفیه اب را نیز دچار اختلال کنند. در فروشگاه تخصصی تصفیه آب پاکروز، کلیه قطعات دستگاه تصفیه آب و لوازم جانبی با کیفیت اورجینال موجود می باشد. بنابراین در هر زمان که به علت خرابی یا فرسودگی نیاز به تعویض یگ قطعه باشد، می توانید آن را با همان کیفیت اولیه از فروشگاه پاکروز تهیه نمایید. به این ترتیب نگرانی بابت نایاب شدن قطعات ندارید.

یادآوری زمان های سرویس و تعویض فیلتر تصفیه آب

  • برای یک دستگاه تصفیه آب، نگهداری صحیح از خرید اولیه آن مهمتر است. به این دلیل که رسوبات، گل و لای، جلبک، کلر، مواد شیمیایی، نیترات و نیتریت، فلزات سنگین و… همگی در فیلترهای دستگاه جذب می شوند و فیلتر پس از زمان مشخصی اشباع شده و خاصیت تصفیه خود را از دست می دهد. اگر فیلترها به موقع تعویض نشوند، علاوه بر اینکه به دلیل تجمع و رشد عوامل بیماریزا برای مصرف کننده ضرر دارند، باعث فرسودگی و وارد شدن فشار مضاعف به دستگاه می شوند. به همین دلیل فروشگاه تخصصی تصفیه آب پاکروز سیستم هایی فراهم نموده است که زمان تعویض فیلترها و سرویس دوره ای دستگاه، شما را مطلع خواهد کرد و به این گونه هم سلامت خانواده و هم کیفیت تصفیه آب شما همواره حفظ خواهد شد.خدمات اطلاع رسانی پاکروز شامل:
  1. اختصاص پنل کاربری اختصاصی در اینترنت برای هر مشتری
  2. ارایه اطلاعات کامل از دستگاه تصفیه آب مشتری
  3. نمایش زمان تعویض فیلتر تصفیه آب به صورت گرافیکی در پنل شخصی مشتری
  4. ارسال پیامک و ایمیل قبل از سر رسید تعویض فیلتر
  5. اعلام و هشدار مجدد زمان تعویض فیلتر  به صورت هوشمند، در صورت فراموش کردن و تاخیر در تعویض فیلتر
  6. تماس کارشناس فنی تصفیه آب جهت هماهنگی های تعویض فیلتر
  7. ارایه اطلاعات کلیه سرویس های انجام شده روی دستگاه تصفیه آب مشتری و ایجاد آرشیو از عمر دستگاه تصفیه آب شما

کنترل اینترنتی دستگاه تصفیه آب

  • فروشگاه تخصصی تصفیه آب پاکروز به عنوان پیشرو در ارایه خدمات نوین اینترنتی در زمینه دستگاه تصفیه آب ، برای اولین بار در ایران این امکان را فراهم آورده است که بتوانید زمان تعویض فیلتر و سرویس های انجام شده دستگاه تصفیه آب خود را از طریق اینترنت مشاهده نمایید. پس از عضو شدن در «فروشگاه پاکروز» می توانید مشخصات دستگاه تصفیه آب خود را در پنل کاربری که در اختیار شما قرار می گیرد، مشاهده کنید. همچنین تاریخ تعویض فیلترها، سرویس های دوره ای انجام شده، نوع فیلترهای نصب شده روی دستگاه، امکان ارتقاء دستگاه برای افزایش کیفیت آب آشامیدنی و ده ها مورد دیگر، همگی از طریق پنل کاربری و به صورت گرافیکی برای شما قابل رویت است.

ارائه خدمات تعمیر

تعمیر و سرویس دستگاه تصفیه آب شما

  • در صورتیکه دستگاه تصفیه آب دارید، می توانید سرویس و نگهداری آن را به کارشناسان فنی پاکروز بسپارید. اگر دستگاه تصفیه آب شما دچار مشکل شده است، کارشناسان مجرب بهاب با تجهیزات کامل و قطعات اورجینال می توانند آن را تعمیر کرده و آب تصفیه شده با کیفیت را به شما تحویل دهند. اگر تصفیه آب شما یکسره کار می کند || اگر دستگاه تصفیه آب شما سر و صدای غیر عادی ایجاد می کند || اگر دستگاه تصفیه آب شما پس از برداشت مقدار کمی آب، زمان زیادی را برای جبران باید کار کند || اگر آب خروجی دستگاه بو و مزه دارد || اگر کتری شما رسوب می دهد || و …. با کارشناسان فنی پاکروز تماس بگیرید.

تعمیر و سرویس آبسردکن

  • فروشگاه تخصصی تصفیه آب پاکروز متخصصان کارآزموده ای دارد که می توانند دستگاه آبسردکن شما را تعمیر کرده و مشکلات ان را مرتفع سازند. اگر آبسردکن شما روشن نمی شود، اگر آب سردکن شما خاموش نمی شود و یکسره کار می کند، اگر ابسرد کن لرزش زیادی دارد، اگر آبسردکن نمی تواند آب را به اندازه کافی خنک کند، اگر سیستم آب جوش از کار افتاده و صدها مشکل دیگر …. تنها کافیست با فروشگاه تخصصی تصفیه آب پاکروز تماس بگیرید.علاوه بر آن، انواع لوازم جانبی آبسردکن مانند جالیوانی آبسردکن، مخزن شناوردار آبسردکن، مخزن تصفیه دار آب سردکن و … با کیفیت بالایی موجود می باشند.

تعمیر و سرویس توسط متخصصان مجرب

  • فروشگاه تخصصی تصفیه آب پاکروز جهت خدمات نصب و تعمیر دستگاه تصفیه آب ، کادری مجرب از متخصصان و افراد کارآزموده گردهم آورده است. متخصصان این شرکت دوره های مختلف تعمیر و نصب را برای انواع سیستم های تصفیه آب گذرانده اند و اطلاعات جامع و به روز شده ای از سیستم های تصفیه آب دارند. همه این تلاش ها تنها برای آرامش خاطر شما انجام شده است.

نصب مجدد و جابجایی دستگاه تصفیه آب

  • در صورتیکه مایل هستید منزل خود را عوض نمایید، کارشناسان فنی پاکروز می توانند دستگاه تصفیه آب را از محل قبلی آن باز کرده و در محل جدید نصب نمایند. انجام این کار توسط افراد متفرقه ممکن است سلامت تصفیه آب شما را به خطر بیندازد.